1. Beställ en kostnadsfri kuvert & Fraktdokument

Beställ från vår hemsida eller kundtjänst. Förutsatt att vi fått din beställning senast kl 14, så når kuvertet dig inom 1-2 arbetsdagar.

 

2. Skicka din enhet till oss med hjälp av kuvertet

Posta hela försändelsen i kuvertet som du sedan klistrar/tejpar på fraktdokumentet. I kuvertet är det också bra att lägga ned en lapp med vad som skall göras med enheten. Alla kostnader är förbetalda och ditt närmaste postombud hittar du här.

 

3. Reperation och återlämning

När vi mottagit ditt paket så påbörjas reparationen samma dag. Skulle vi upptäcka ytterligare fel på din enhet så kontaktar vi dig för godkännande innan vi utför något ytterligare arbete. Din reparerade enhet skickas sedan tillbaka till dig dagen därpå eller dagen efter vi har fått godkännande ifall ytterligare fel hittats. 

Vill du som kund avbryta felsökningen eller inte genomföra reparationen när vi felsökt enheten är du skyldig att betala frakten tur och retur.

 

4. Försäkring

Vill du att din enhet är försäkrat till kommer en kostnad på 100 kronor på försändelsen. Enheten är då försäkrad upp till 10000 kronor. Denna försäkring är en del av DHLs tilläggstjänster. Om detta är ett tillval du önskar ber vi dig kontakta oss efter att vi har tagit emot din order.

Du kan självklart nå oss på 021 – 44 44 230  eller via mail, info@console.se så får du personlig hjälp med din beställning av våra servicetekniker.

 

 

 

Öppettider:

MÅN-FRE: 11.00 - 18.00

LÖRDAG: 11.00 - 16.00

Tel. 072 040 04 44

E-post. Support@console.se